Условия совместной работы
Хорошая и продуктивная работа начинается с доверия и здоровых психологических границ. Ниже собраны основные договорённости, которые помогут сделать наше взаимодействие понятным, безопасным и комфортным для обеих сторон.
  • Конфиденциальность
    Психолог
    Обязуется сохранять конфиденциальность содержания встреч и любой информации, полученной в ходе нашей работы, за исключением случаев, когда существует угроза вашей жизни или жизни и безопасности других лиц.

    Клиент
    До завершения работы рекомендуется не обсуждать подробно процессы терапии, свои инсайты и происходящие изменения с окружающими. Иногда близкие люди могут неосознанно реагировать сопротивлением, обесцениванием или попытками вернуть привычный порядок отношений, что может затруднить процесс изменений.

  • Оплата услуг
    Новые клиенты
    Для бронирования консультации в приложении Dikidi вносится предоплата в размере 50% от стоимости разовой консультации или выбранного пакета услуг. Предпочтительный способ оплаты — СБП.
    Кассовый чек предоставляется в электронном виде на электронную почту либо лично при встрече.

    Долгосрочное сопровождение
    Оплата пакета услуг возможна одним платежом или в два этапа:
    • 50% стоимости пакета оплачивается на первой встрече;
    • оставшиеся 50% — позднее:
    • для пакета из 5 сессий — на второй встрече;
    • для пакета из 10 сессий — на четвертой встрече.
    Полная оплата пакета должна быть внесена до прохождения большей части оплачиваемых сессий.
  • Отмена и перенос
    Психолог
    В случае непредвиденных обстоятельств может перенести или отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала. Если отмена или перенос происходят менее чем за 24 часа по инициативе психолога, следующая консультация для вас проводится со скидкой 50%.

    Клиент
    Вы можете перенести или отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала. При отмене или переносе менее чем за 24 часа удерживается 50% стоимости консультации, предоплата не возвращается.
    Такой порядок помогает сохранить стабильность терапевтического процесса и учитывать время, зарезервированное для встречи.

  • Опоздания
    Психолог
    Если я опаздываю к началу сессии, пропущенное время компенсируется за счёт продления текущей или следующей встречи по договорённости.

    Клиент
    Если вы опаздываете к началу сессии, время опоздания входит в отведённые на консультацию 60 минут. Встреча завершается в согласованное время и оплачивается в полном объёме.
    Такое правило позволяет соблюдать расписание и учитывать интересы всех клиентов.

  • План работы
    Разовая консультация
    Разовая консультация подойдёт, если вам важно разобраться в конкретной ситуации, получить профессиональный взгляд со стороны и определить дальнейшие шаги. По итогам встречи я предлагаю рекомендации и план самостоятельной работы с вашим запросом.

    Сопровождение
    Долгосрочная работа рекомендуется, если вы сталкиваетесь с повторяющимися трудностями, хотите добиться устойчивых изменений или понимаете, что самостоятельно двигаться вперёд сложно. В этом формате я сопровождаю вас на протяжении всего процесса, помогая проходить его более осознанно, последовательно и эффективно.

  • Связь между встречами
    Психолог
    Готов отвечать на организационные вопросы (перенос, оплата, запись) в рабочее время.

    Клиент
    Понимает, что переписка между сессиями не является заменой консультации. Разбор запросов и сложных жизненных ситуаций происходит во время встречи.

  • Домашние задания
    Психолог
    Могу предлагать упражнения, наблюдения или другие задания для самостоятельной работы.

    Клиент
    Самостоятельно принимает решение об их выполнении и несёт ответственность за степень своей вовлечённости в процесс.
  • Ответственность сторон
    Психолог
    Предоставляет профессиональную помощь, соблюдает этические нормы и использует свои знания и опыт в интересах клиента.

    Клиент
    Несёт ответственность за принимаемые решения, действия и изменения в своей жизни.

  • Ограничения психологической помощи
    Психолог
    Не может гарантировать конкретный результат работы или достижение определённых жизненных изменений в заранее установленные сроки.

    Клиент
    Понимает, что эффективность терапии зависит от многих факторов, включая его личную вовлечённость в процесс.

  • Состояние клиента во время сессии

    Клиент
    Обязуется не находиться на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

  • Экстренные ситуации

    Психолог
    Не оказывает экстренную психологическую помощь и не доступен круглосуточно.

    Клиент
    При возникновении угрозы жизни и здоровью обращается в экстренные службы или профильные медицинские учреждения.

  • Завершение работы

    Психолог и клиент
    По возможности обсуждают решение о завершении работы на отдельной встрече, чтобы подвести итоги, оценить достигнутые результаты и экологично завершить процесс.

Made on
Tilda